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Hemos hablado sobre la importancia de utilizar un mapa de procesos en tu negocio y los beneficios que conlleva. Ahora, nos adentraremos en una comparativa entre dos tipos específicos de mapas: el mapa estratégico y el mapa operativo.Su elaboración requiere identificar, documentar y diagramar cada uno de los procesos con el objetivo final de mejo

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